Confronti Le Prestazioni Ai Campioni

Il punto confrontante determina il grado di variazione fra le prestazioni reali ed il campione. Se le prime due fasi sono state fatte bene, la terza fase del processo di controllo - paragonando prestazioni ai campioni - dovrebbe essere diretta. Tuttavia, a volte è difficile da fare i confronti richiesti (per esempio, campioni del comportamento).

Alcune deviazioni dal campione possono essere giustificate a causa dei cambiamenti nelle condizioni ambientali, o di altri motivi.

Determini I Motivi Per Le Deviazioni

Il punto di lotta del processo di controllo coinvolge scoprire: "perchè le prestazioni hanno deviato dai campioni?" Le cause di deviazione possono variare dal selezionato da realizzano gli obiettivi organizzativi. Specialmente, l'organizzazione deve chiedere se le deviazioni sono dovuto le imperfezioni interne o i cambiamenti esterni oltre il controllo dell'organizzazione.

Una lista di controllo generale come seguire può essere utile:

• Sono i campioni adatti per dichiarato obiettivo e strategie?
• Sono gli obiettivi e corrispondere ancora adatto alla luce della situazione ambientale corrente?
• Sono le strategie per realizzare gli obiettivi ancora adatto alla luce della situazione ambientale corrente?
• La struttura organizzativa della ditta, i sistemi (per esempio, le informazioni) ed il supporto delle risorse sufficiente per stanno effettuando con successo le strategie e quindi stanno realizzando gli obiettivi?
• Sono le attività che sono adatto eseguito per realizzare standard?

Il luogo della causa, interna o esterna, ha implicazioni differenti per i generi di azione correttiva.