作戦および結果を評価することを実行する
作戦の巧妙な 実施が4 つの基本的なタイプの実行技術を要求するトマスV. Bonoma は提案する:
* 相互作用の 技術は専有物および他をどうにかしてに目的を達成するために行動表現される。
* 技術を 割振って仕事および予算の時間、お金、および他の資源効率的に予定するマネージャーの能力で耐えるために持って来られる。
* 実施のプロセスで起こる問題を訂正する監視の技術は情報の有効な使用を含む。
* 起こる各問題に一致させるために組織の技術は新しい非公式の組織かネットワークを作成する機能で表わされる。
作戦の実施及び係争物受寄者
配当及び資本売却利益の形でstockolder への財政リターンの最大化を意味するために管理の役割(およびディレクターの板は時々) 厳密に解釈された。
さらに首都がそれを初めの構成のために可能にさせた株主の興味を表す、ほとんどの株式会社の結合の記事は役員会に法的責任を置く。
しかし多くの組織の理論家は板取る(および管理) の役割の広い見解を。この役割は従業員、コミュニティ、および環境に責任のような企業の社会的責任の多くの次元を含んでいる。
伝統的に戦略計画フレームワークの内で考慮されないグループとの関係を管理するプロセスが戦略的な管理の部分のいかにべきであるか、R. エドワードFreeman は係争物受寄者管理の本の著者示す。
これらのグループ(係争物受寄者) は会社の所有者(株主) 、役員会のメンバー、マネージャーおよび作動の従業員、製造者、債権者、顧客、および他の利益団体含んでいる。最も広いレベルに、係争物受寄者は一般大衆を含んでいる。会社がいかにするべきで、ものをについての会社が経済的な、社会的な、心理的な利点によって提供するべきであるか係争物受寄者に予想がある。
従って、係争物受寄者の分析はこれらの重大な相互依存に識別し、分析し、そして答える一貫した方法である。それは団体目的の達成に活動的な、統合されたアプローチを表す。
各グループか個人は団体の決定および行為で会社の代表団の達成によって情緒または持っている"棒" を影響される。
従って、マネージャーはますます作戦を作り出し、実行するとき係争物受寄者の増加を考慮すると期待される。この分析からの重要な結果は会社の意志決定の係争物受寄者の参加のタイミングそしてある程度の決定である。
いかに励ますかこれらの係争物受寄者のイラストラティブ好み/ 価値は展示物1-4 でそれらに会うマネージャー 示され。
但し、係争物受寄者のビジネスの予想は機会及び抑制を示す。より限られた感覚では、係争物受寄者のグループは業績の対立の予想を保持するかもしれない。係争物受寄者の潜在的な力に影響を及ぼす要因は展示物1-5 で 輪郭を描かれる。
次の質問は係争物受寄者の影響を定めることが興味を起こさせるとき関連している:
- ほとんどはどの係争物受寄者に' ある重要興味を起こさせるか。
- 管理はどの係争物受寄者に忠誠を与えるべきであるか。
- 係争物受寄者は提案された決定によって傷つくか。
- 作戦は大会の係争物受寄者の予想に変わるべきであるか。
- 妥協を交渉することは可能であるか。
- ある係争物受寄者は取り替えられるべきであるか。
一方では、係争物受寄者は会社の活動によって影響される。 第5 章は このトピックで更に詳しく説明する。
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