De Prestaties Van De Maatregel

Zodra de normen worden bepaald, meet de volgende stap prestaties. De daadwerkelijke prestaties moeten bij de normen worden vergeleken. In sommige het werkplaatsen, kan deze fase slechts visuele observatie vereisen. In andere situaties, zijn de nauwkeurigere bepalingen nodig. Vele soorten metingen die voor controledoeleinden zijn worden genomen gebaseerd op één of andere vorm van historische norm. Deze normen kunnen op gegevens worden gebaseerd die uit het PIMS (winsteffect van marktstrategie) worden afgeleid programma, gepubliceerde informatie die openbaar beschikbaar, classificaties van product/de dienstkwaliteit, innovatietarieven, en relatieve marktaandelen status is. PIMS werd ontwikkeld door Professor Sidney Shoeffler van de Universiteit van Harvard in de jaren '60.

De strategische controlenormen zijn gebaseerd op de praktijk van concurrerend benchmarking - het proces om de prestaties van een firma tegen dat van de hoogste prestaties in zijn industrie (zie laatste deel van dit Hoofdstuk) te meten

De proliferatie van computers die in netwerken worden gebonden heeft het voor managers mogelijk gemaakt om omhoog-aan-minieme statusrapporten te verkrijgen over een verscheidenheid van kwantitatieve prestatiesmaatregelen. De managers zouden zorgvuldig moeten zijn om en maatregel binnen nauwkeurig waar te nemen alvorens correctieve actie te voeren.